Alors que d'autres langues étrangères sont incluses, Djezzy, Nedjma et Mobilis refusent d’intégrer Tamazight dans les répondeurs automatiques

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Mobilis , Nedjma et Djezzy
Mobilis , Nedjma et Djezzy

ALGERIE (Tamurt) – Les trois opérateurs téléphoniques algériens, Mobilis , Nedjma et Djezzy cautionnent le racisme du pouvoir contre les populations berbérophones. Ils gagnent pourtant des dizaines de milliards de dollars annuellement sur leur dos.

Des millions de Kabyles et d’amazighophones sont ignorés par ses opérateurs. Ils refusent, depuis plus de dix années maintenant, d’intégrer Tamazight dans les répondeurs automatiques. En effet, afin d’annoncer la non-disponibilité de l’interlocuteur ou la consultation du crédit, les opérateurs téléphoniques utilisent l’arabe, le français et même l’anglais pour Moblis (langue que peu d’Algériens maîtrisent). Tout sauf Tamazight !

Pourquoi ces opérateurs n’ont pas daigné utiliser Tamazight comme moyen de communication avec leurs millions de clients Berbères ? Ont-ils reçu d’instructions de bannir cette langue volontairement ? Nombre d’Amazighs ne maitrisent que leur langue maternelle, Tamazight. Pour l’anecdote, une femme d’un village Kabyle avait décidé un jour de joindre par téléphone son mari qui tardait de rentrer le soir. En tombant sur la voix mielleuse d’une femme qui lui répondait en langue arabe et française, lui annonçant l’insuffisance de son crédit pour effectuer cette communication, la malheureuse pensait qu’il s’agissait d’une maîtresse de son époux. Ce qui a causé, comme on peut l’imaginer, un quiproquo entre les deux époux. Le malentendu se dissipa lorsque le frère de la femme lui expliqua qu’il s’agissait d’un répondeur téléphonique.

Le mépris envers la population amazighophone touche toutes les institutions en Algérie. Même les policiers sont dans l’interdiction de s’adresser aux citoyens en kabyle à Tizi-Ouzou.

L’exemple de la compagnie aérienne Aigle Azur, dont le patron est originaire de la localité de Tigzirt, est à méditer. Cette compagnie s’adresse depuis plus d’une année à ses clients en langue kabyle.

Nassim N.

29 Commentaires

    • Ques il attends le MAK a mobilise et faire des set in devant ces agences je pense il est le seul a le faire nous seront tous avec toi ma yabrha rabi

  1. Il faut juste leur rappeler que c’est grâce à la Kabylie qu’ils ont pu aujourd’hui se permettre de devenir des opérateurs. L’Algérie ne serait jamais indépendante sans la bravoure des enfants de la Kabylie. On sait maintenant que les kabyles sont faits pour être des esclaves des » arabes » qui sont faits pour gouverner et ne jurent que par tous les péchés du monde. Mais la complaisance est terminée et nous ne sommes plus naïfs on se libérera très tôt de ce colonialisme infecte. Tamazight sera l’une des plus belles langues au monde qu’en déplaise à ses bourreaux pervers et vieillards.

  2. pour le moment il faut attendre un autre opérateur. un quatrième qui mettrait tamazight dans son système. en attendant, normalement tout KAbyle qui se respecte doit utiliser Mobilis. La raison est simple : Mobilis peut recevoir des ordres, c’est un opérateur étatique algérien. Djezzy et Nedjma sont des opérateurs arabes non algériens. En tant que tels ils participent donc à la destruction de la langue du pays.Comme tout pillard qui « se respecte ».

  3. Oui absolument, ne plus utiliser ces telephones durant une journée, et faire augmenter la pression au jour le jour, jusqu’à ce que ce racisme soit battu. Même avec Air couscous ne plus voyager avec cette compagnie jusqu’à ce que l’on s’adresse aux passagers en langue kabyle. Les amazigh libyens l’ont demontré recemment, désobeissance total.

  4. Il faut interdire tharabth tafouhant dans les zones kabyles et surtout bannir l’arabe sur les panneaux publicitaires pour sociétés et commerces, je dis bien dans les villes et villages kabyles.
    Pour moi un amazigh , c’est celui qui pratique la langue pas les girouettes : ils se disent amazighs et ils ne connaissent qu’une dizaines de mots.

  5. Mais vous êtes complètement à côté de la plaque, vérifiez l’ information avant de la publier. Je suis un client Djezzy et cela fait plus d’ une année et demi qu’ ils ont lancé le centre d’ appel en tamzight,pour la population berbèrephone quel professionnalisme…visual êtes A l’ image de l’ incompetence qui règne dans ce pays

  6. si vous écoutez Radio Tizi ouzou vous allez vous rendre compte que cette chaine ne peut pas inviter un policier ou un gendarme parlant kabyle. l’agent en question doit être (en tout cas doit parler) arabe. pourtant ce ne sont pas les policiers ou gendarmes kabyles qui manquent!

  7. je viens de tomber sur cet article que j’ai lu avec intérêt ainsi que les commentaires et le moins que je puisse dire c’est que l’image que vous donnez des kabyles est {{pitoyable}}
    en vous plaignant de soit disant racisme vous tomber dans le piège en devenant raciste vous accusez tout les arabes d’être raciste or il n’y a qu’une petite minorité qui l’es et c partout dans le monde
    je lis dans les commentaires que que l’arabe est devenu à vos yeux un colonialiste infecte !!!
    ce qui est infecte c’est ce type de reaction de la part d’un homme qui pretend être un homme libre
    vous clamer le courage et l’indépendance de l’Algérie mais vous oubliez que des millilers d’arabes ont sacrifié leur vie pour ce pays, vous n’avez pas le monopol du courage ni de la fierté.

    je suis arabe est fier de l’etre mais avant tout je suis musulman puis algérien au même titre que mes amis kabyles
    mais quand je lis des articles et commentaires irresponsables et d’un niveau très bas je suis déçu des kabyles heureusment qu’ils ne pensent pas tous comme vous
    l’algérie est faite de kabyles d’arabes de touareg, chawi, mzab … un mélange qui fait notre identité
    et c’est des gens comme vous qui ont divisé le pays en faisant le jeu des sionistes et autres enemis de l’Algérie et de l’islam
    quand à votre préoccupation de la langue amazigh, je suis d’accord qu’il y a eu négligence de la part des dirigeants du pays mais qu’attendez vous de ces incompétents qui ont ruiné et volé le pays
    et le pire c’est que tous les kabyles se plaignent que leur langue n’est pas partout alors que de mon expériences peu d’entre eux savent l’ecrire !! c’est aberrant
    j’ai souhaité dans mon travail utiliser l’amazigh dans certains support de communication et grande fu ma surprise lorsque je n’ai trouvé aucun kabyle qui sache me traduire du texte en kabyle 🙁
    alors un conseil apprenez à ecrire votre langue d’abord avant de vouloir l’imposer à tous le peule.
    et à ma connaissance Djezzy a integré l’amazigh dans ces IVR 777 et il y a meme des conseiller kabyles pour répondre à ceux qui ne matrise pas l’arabe ni le français
    mais pauvre comme vous êtes votre seul talent et celui d’accuser à tout va d’insulter tout le monde des faire des amalgames, à la fin ca ne rend pas service à la kabylie bien au contraire vous montrez au grand jour votre coté raciste
    sans les arabes vous seriez chrétiens aujourdh’ui bien que certains d’entre vous le sont déjà malheureusement.
    Azul !

    • Azul a tizikert (=taErabt)

      D’abord l’islam est un amalgame de Judaïsme et de Christianisme à la sauce arabe, quand aux million d’arabes morts pour l’Algérie prouve le moi, les millions de morts se sont les Imazighen des Kabylies et les Imazighens des Awras!!

      Il en est de même au Maroc Berbères du Rif cf Abdelkrim et Imazighen du Maroc centrale et du Sous!!

      Maintenant, mon père à lutté pour une Algérie algérienne, pour à sa grande déception se retrouver avec une algérie arabe!!

      N’inversons pas les rôles, maintenant libre à toi de te sentir arabe, mais moi je suis AMAZIGH NON MUSULMAN, votre islam je vous le laisse, religion que vous avez « piqué » au judaïsme, les Hebreux que vous ostracisaient à outrance sont d’ailleurs vos cousins (cf beit elohim cf beit ellah) shalom aleykheim/salam Alaykkoum etc etc…

      Entre nous chacun chez soi et les cochons à pardon les moutons seront biengardés.

      Sans rancune.

      Azul sghur Agwzul

    • Cher frère  » l’Arabe  » je suis fortement étonné de votre méconnaissance de l’Histoire de l’Algérie. Que vous ne soyez pas Kabyle je le comprends fortement mais de grâce ne dites pas que vous êtes « Arabe  » sinon vous accepter de fait votre rang de colonisateur et vous savez bien la suite qui est réservée aux colonisateurs . Azul l’ami « arabophone ».

    • C’EST GRACE A NOUS QUE TU EXIST DEJA ON PARLE PAS TAMAZIGHT OUI EST-CE VOUS VOUS ETES DEMANDER POURQUOI ? AVEZ-VOUS VECU LES ANNEE DE CE PUTAIN DE BOUMEDIEN [PINOCHI].
      QUAND ON AVEZ MEME PAS LE DROIT DE PARLER NOTRE LANGUE

    • Votre vision monolithique de la cause Amazigh n’est que le fruit de la pensée colonisatrice arabe . Vous oubliez cher ami le fait historique c’est que les Amazigh sont chez eux et que les Arabes sont venus les titiller avec un message de religion qui a servi de couverture pour une colonisation. Donc pour vous si les Français avait utilisé le Christianisme il aurait eu le même droit……du fait religieux.
      La présence arabe en Algérie n’est rien d’autre qu’un colonisation.

    • @Nassim
      Merci ! je suis Kabyle mais ne me considere pas Algerien car l’Algerie denie l’existence des Kabyles dans sa constitution. Quand a ton affiliation religieuse tu peus la garder pour toi meme. Les Kabyles sont persecutes non-stop en Algerie dans tous les domaines.

  8. Qu;es qu’il attends le MAK a mobiliser la population contre ca il devrais faire des set in et manifester devant toute les agences a mon avis nous somme tous avec toi

  9. Avant de faire un article, la moindre des choses c’est de vérifier la réalité en personne. Le journaliste a-t-il essayé de joindre « sa maîtresse » en appelant Nedjma au 333 ou Algérie Télécom au 100 ? Pas si sûr… sauf si même sa maîtresse le trompe !!! Ces deux opérateurs ont intégré depuis un bon moment des opératrices automatiques répondant en tamazight de Kabylie aux sollicitations des amazighophones. Elles utilisent un kabyle correct et leurs voix sont non moins mielleuses que celles de leurs collègues arabophones, francophones et même anglophones…

  10. Étant donné qu’ils le monopole ces compagnies là que peuvent y faire les kabyles? Rester sans le téléphone? ce n’est pas une solution.
    Alors il faut que des hommes d’affaire kabyle deviennent des fournisseurs de téléphonie mobile à l’image de Arezki Idjarouidene dans l’aviation.

    POur les policiers, je pense qu’il ne faut pas non plus exagérer. Je ne pense pas qu’on puisse dire à un policier kabyle de ne pas parler en kabyle au citoyen.
    Restant crédible!

  11. {{Je pense que nos économistes ! aulieu de s´investir dans les brasseries et restaurants ,bistro dans les arrondissements et les provinces francaise , remplir les caisses des banque Francaise !!!!! ils investissent dans les projets easy couscoussière ( Couscous Royale , Couscous maison …ect ) , malheureusement ils oubliés complètement le GOLDEN INVEST dans les nouvelles technologies , télécommunications , IT ,…………..ect aulieu d´attendre le poduit d´arabisation vous nourrissent et developpera vos idées d´Ali belhadj et ces 40 voleurs , au moins lui !!!!!! il a investit avec ces enfants dans les chaines de supermarket en Belgique ( ANVERS et autres villes ) avec l´argent des rackettes et les kidnappings et les recettes des pensions des pauvres orphelins , vieilles , vieillards ,……….ect .
    il faut se liberez économiquement !!!!!!!!!!! CREEZ DES BANQUES IMAZIGHEN à l´étranger ! c la porte de tisser les liens économique avec le UPDATE avec le monde , voyons les minoritaires dans le monde ! avec leur El baraka ( terme Soufi ) ils ont réussit leur économies ( Qatar : 500.000 population , Republique Czech , Slovanie , Croatie , Estonie , Lituanie ……..ect ) , ils ont réussit avec leur source humaine que d´attendre les ressemblants et copie des Chakib khalil de vous construire un avenir de vos enfants , IMPOSSIBLE DES IMPOSSIBLES , Nos économies algerienne construit les minorités favori dans le monde Arabe ( les palestiniens , sahraoui , liban , ……….ect ) ce que On appel le racisme économique , ou ils investit des multiples mosqués en Kabylie pour éffacer le sacrilège commis par leur passés noir et criminelle .}}

  12. Cher Monsieur,
    Normalement je ne vous réponds pas mais je dois le faire par devoir à mes convictions dont je ne vous oblige pas de partager.

    Je remercie d’abord le créateur de l’Internet qui a permit à un opprimé comme moi de m’exprimer même si je ne le fais pas dans ma langue maternelle, mais je m’exprime quand même pour donner mon opinion interdit depuis que j’ai ouvert les yeux dans le pays pour lequel mon père est mort pour sa liberté. Je passe sinon je verserai dans la subjectivité et mon analyse deviendrait équivoque pleine de MOI.

    Le kabyle , pour bien le décrire, n’est pas raciste, n’est pas pervers, ni un sujet tabou. Il est un homme libre, juste, travailleur et full of dignity. Il a été privé de télévision, de radio, pendant longtemps. On voulait le rendre muet et le dépersonnaliser. Il a le don de lutter pacifiquement et nul ne peut le priver de son intelligence qui fait tant peur.

    Vous devez surement entendre de cette expression TARIKH MAYARHAMCH, eh oui pendant que la Kabylie a donné 17 lions colonels qui ont affronté le déluge de feu de la 5ème puissance au monde, la majorité disait  »OUACH BIHOUM EZZOUAOUA MAA LAGOUAR » ? La liste est longue si on ajoute les hommes politiques de taille internationale à l’image du survivant Hocine Ait Ahmed qui ont fini par être étranglés, exilés, décimés par le napalm ou par la horde assoiffée de pouvoir.

    La femme kabyle quand elle s’habille de sa robe traditionnelle est assimilée à une indienne des Andes, pourtant les indiens sont loin pourquoi alors tant de méchanceté et de haine envers des peuples que vous ne connaissez pas?

    EL KHORAIFATE on a assez bu et mangé, on est plus naïfs, on écoute plus mais il faut qu’on nous écoute c’est notre rôle maintenant.

    Quant à moi je vous donnerai quelques descriptifs: Je mesure 1,78cm, je suis fils d’un martyr plutot chahid pour ne pas vous offenser, je parle et j’écris 5 langues y compris la langue arabe et je suis fier d’être kabyle d’abord et Amazigh ensuite car je suis de la race de ceux qui ne volent pas qui regardent droit dans les yeux. Je ne suis ni pitoyable ni impitoyable juste un homme équilibré.
    Bonne journée

  13. azul fellawen

    Si eux refusent d’intégrer tamazigh dans leurs operateurs, nous aussi on doit refuser de s’abonner chez eux et il faut détruire leur puces, après tout ce n’est pas la fin du monde, il y a d’autres moyens de communication.
    J’espère qu’un jour nous aurons notre propre operateur en tamazigh et ça va venir bientôt, car on est sur la bonne voix.
    Soyer unis mes frères !

  14. Et pourtant il y a beaucoup d’ingénieurs et de techniciens kabyles qui travaillent chez Djezzy.
    Il faut qu’ils fassent un peu le forcing.
    Rappelons-nous : un grand actionnaire arabe du golfe s’est opposé à l’introduction de tamazight dans Windows 8 mais tamazight est passée quand même.

    Demander, réclamer, bousculer, harceler, « lobbyer »
    Tout s’arrache !

    • {{Les agents du DRS ont tissé une toile d’araignée sur tout le pays. Ces agents sont choisis et bien sélectionnés avant d’être formés.
      Ils doivent être bien instruits
      Ils doivent être Arabes ou d’origine maraboutique
      S’ils sont Kabyles, ils doivent être des néo-harkis

      Leur rôle est de contrôler les moyens de l’État arabo-islamiste et empêcher toute infiltration amazighe.

      En juin 1974, à la fête des cerises, c’est le chef du secteur militaire qui a refusé la participation des chanteurs kabyles (Ferhat et autres) . Suite à cela, les gens de Larbâa Nat Yiraten ont coupé le courant électrique et saboté le gala où devait chanter Deriassa et Abdelkader Chaou. Pour rappel il y a eu des affrontements entre la population et les gendarmes (et les militaires).

      Seul un État kabyle est capable de rappeler à l’ordre ces compagnies mercantiles et qui sont obligés de se soumettre aux lois de l’État algérien raciste et anti berbère.}}

    • Reponse à cette person qui à essaié de nous donner des lecons « ..qu´on apprennent déja á écrir notre langue thamazight sous pretext qu´il n´pas pu trouver un kabyle qui pouvait lui traduire sa charabia en cette langue ancestrale. Et bien Monsieur qu´ on dit vous de l obsturancisme imposé par les dirigeans et colons arab pendant plusieur decénies, ces soit disant vos frere et peres qui nous ont interdit meme de la parler un certain temps l´écrir n´on parlant pas. Comme meme je vous defie sur ce point, aujourdhui meme avant, les kabyle peuvent ecrire et parler leur langue sans l´aide de l´école Arab.

      Autre point que vous avez signalé à la fin de vos commentaires, que c´est, ces soidisants arabs qui nous ont islamiser autrement on etaient tous devenues des Chretiens. Vous avez non seulement un point la dessus mais vous avez aussi RAISON. Un peu de raison et de réflexion quand même dans apparemment votre soit disant petite cervelle retrecie qui nous traiter de racists alors que vous venez bien de démontrer á la fin de votre texte que c est vous qui en êtes Racist et xecénophobe en considerant et reduisant le Christianisme et les Chretien comme étant des « élements » bas a vos yeux comme si en nous arabisant et islamisant vous nous (les Kabyles) avez empeché de tomber dans un precepisse.

      Je ne suis pas contre ni l Arab ni l Islam ni comme vous l´êtes, autres religions. Toutes les religions se vallent ainsi que toutes les langues du monde. C´est une richesse en plus de s´exprimer et apprendre d´autres langues qui ne sont pas les siennes. Cela renforce et facillite la communication entres les peuples. Cela nous emmenent à comprendre notre prochain cela empechera meme les guerres, le racisme, apparthied, l´islamophobie, antissimitisme, la peur de l´etranger et la haine envers les juifs, les touaregs, les chnouis, les terguis, les mzabs, les bérbéres en générale, les indiens, les amishs, les incas (Péru), les musulmans (shia et suni), les athés, agnostiques ainsi que les homosexuelles et d´autres groupuscules qu´ils soient de droite ou de gauche sans oublier les orfelins, les oprimés de partout le monde. Merci.

  15. Si les Kabyles étaient solidaires, ils boycotteraient ces entreprise de téléphonie ! Et c’est la meilleur des façons de répondre !

  16. d’abord bonne année universelle, et bonne année amazigh a vous et a tous les amazighes
    écoutez svp,
    on va pas en faire une histoire, le premier janvier est une date mondiale alors que le début d’année amazighe n’est connu que par une « minorité ».
    comment un opérateur peut connaitre si t’es kabyle, ou chaoui, ou …. ?
    il ne peut pas envoyer a tout le monde, y en a qui ne veulent pas recevoir de SMS ni celui de l’année amazigh ni celle l’année universelle ni celle musulmane , ni autres …
    arrêtez d’essayer de trouver des histoires qui divisent les algériens, travaillez votre pays essayer d’unir tout le monde sur le même chemin, améliorez l’image des amazighes chez tous les algériens, développez le dialecte, faites vous aimer d’abord…..

    et pourquoi tu attend d’un opérateur qu’il te dit bonne année ??

    un amazighe très très libre.

    si t’es contre les opérateurs jettes ta puce, et utilises le fixe !!!?? ah oui le fixe est celui de l’état !!!!
    utilises les pigeons !!!!!!

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