L’opérateur téléphonique vend de fausses clés internet : Mobilis escroque des milliers de clients en Kabylie

9
Djezzy, Mobilis et Ooridoo refusent toujours d’inclure tamazight
Djezzy, Mobilis et Ooridoo refusent toujours d’inclure tamazight

KABYLIE (Tamurt) – L’opérateur téléphonique étatique algérien, Mobilis, excelle dans l’escroquerie de milliers de clients à travers plusieurs régions d’Algérie, notamment en Kabylie. Des milliers de citoyens se sont rués vers les agences commerciales de cet opérateur pour acheter des clés internet, qui coûte 6 000 dinars, surtout après l’annonce de la disponibilité de la 3D. A la grande surprise des clients, plus de la moitié de ces clés mises en vente ne fonctionnent même pas. Pis encore, les clients arnaqués ont été même malmenés.

Les agents commerciaux de Mobilis ont refusé carrément de recevoir leurs doléances et réclamation. Mobilis a catégoriquement refusé le remboursement des clients arnaqués, selon des dizaines de témoins qui ont sollicité Tamurt.info pour dénoncer « l’arnaque à grande échelle de Mobilis ».
« Ma fille qui est étudiante à Alger, a mis toutes ses économies pour acheter une clé internet chez Mobilis pour préparer son mémoire de fin d’étude, mais cette clé n’a jamais fonctionnée. Je suis allée avec elle pour porter réclamation chez l’agence de Tizi-Ouzou. Nous avons été prises à partie par les agents de sécurité comme des malfrats. C’est indigne, c’est injuste ! », déclara en pleurant la mère d’une étudiante escroquée par Mobils cette semaines.
Elle n’est pas la seule. Les mêmes réclamations fusent de partout. Les déboires de la jeune étudiante arnaquée et insultée par les agents de sécurité de Mobilis ne s’arrêtent pas là.

« J’ai décidé d’alerter la presse avec d’autres pauvres citoyens arnaqués comme moi, mais quelle fut ma surprise lorsque tous les journalistes ont refusé de nous écouter pour des raisons que j’ignore», nous a déclaré la pauvre citoyenne.
Effectivement, la presse algérienne ne critiquera jamais un opérateur téléphonique, surtout Mobilis, à cause des milliards de dinars de publicité que les patrons de journaux gagnent avec ces opérateurs.

R.Moussaoui

9 COMMENTAIRES

  1. la 3g est une véritable arnaque, avec une couverture médiocre, réseau indisponible a chaque fois, et le crédit qui est débité a la vitesse de la lumière,,,,????//// voila ce que prose mobilis a ces client. le comble dans toute cette histoire est c,est l’accueil qu’on te réserve si jamais tu décide de te plaindre.
    j’ai acheter la 3g++ la gode ouéééé c’est de l’OR. sans avoir effectuer aucun téléchargement, sans pouvour me connecter vraiment vue l’indisponibilité du réseau a ma surprise en vérifiant mon crédit plus de 2go sans déjà finis. et on arrivant chez mobilis j’ai fais queue pendant une heure et demi pour qu’on me dise de revenir samedi (c’était un jeudi) on ne traitait pas ce genre de roquette dans ce guichet lol, après avoir passé toute la journée chez eux pour passé on me dit que ma roquette serait transmise au service technique, et que j’aurais ma réponse par téléphone; aujourd’hui je reçois un appel ou on m’informe que tout est normal et que j’ai consommer ce crédit.
    je suis la juste pour dire a ceux qui n’ont pas encore étaient arnaqué de faire attention. la 3g c’est un rêve pas une réalité.

  2. il ne faut jamais se ruer pour acheter avant de verifier.mobilis arnaque aussi dans les autres regions ou le reseau est toujours congestionné dans la 2G alors il ne faut pas s’etonner que la 3G soit un grand floppe .je me rappelle la pub de mobilis pour la 3G. »mobilis classé 1er operateur » yaw fakou et lekhbar djabouh twala!!!!zero sur toute la ligne .

    • c mechant….mais nedjma c pire est personne n’en parle a dire que l’article est orientée anti mobilis.
      pour ma part a alger je suis tres content de l’operateur publique apres avoir été client chez les «  » tours d’arabie….vive tamurt

    • Je suis étonné par cet article. J ai acheté la 3G de mobilis avec la clé, elle fonctionne parfaitement à Alger. Le week-end je suis à Tizi (là haut dans la montagne :-)), et là aussi elle fonctionne super bien. Votre article est infondé

      • soit tu es chanceux, soit tu est un menteur, soit tu es un agent de mobils et tu les couvres. je suis en montagne et il y a aucune couverture

        • bonjour

          en réponse a votre réclamation relative a la mauvaise couverture GSM en montagnes ou villes de Kabylie, sachez Monsieur qu’a chaque démarche physique faite pour améliorer la couverture GSM , on « tombe  » sur des oppositions de comités de villages ou de jaloux (la jalousie est kabyle) se cachant derrière la nuisance des rayonnements des ondes alors que ces gens trimbalent avec eux au minimum un portable sur leur ceinture !!!!

  3. j’ai utilise une de ces cles Mobilis 3G pendant l’ete passe. Premierement le debit est miserable, il n’est pas 3G. Des le depart deja, on vous dis 3G, vous payez pour 3G mais techniquement c’est du debit de la premiere generation internet par ligne telephonique. Surtout n’essayer pas d’aller sur Youtube pour voir un video: rien ne marche. Donc on vous fait payer pour quelque chose d’autre; c’est de l’arnaque. L’internet en Algerie c’est le Moyen age . Presque toutes les companies, les ecoles, les universites n’ont pas d internet./ C’est peut etre le seul pays au monde qui a des infrastructures capable d’avoir access a l’internet mais dont les autorites font tout pour limiter le debit. Quand on sait comment les les nations avances urilisent l’internet pour l’education, le business, la recherche et autre vous vous dites que ce sont des bergers qui gouvernenet ce pays.

COMMENTER

Veuillez entrer votre commentaire!
Veuillez entrez votre nom ici